Договір публічної оферти

Наведений нижче текст є договором між сайтом lug.com.ua (далі по тексту – Інтернет-магазин), і фізичною особою, яка відвідала хоча одну сторінку сайту або використовувалася хоча б одним із сервісів, які надані в рамках сайту, в тому числі. без попередньої реєстрації та авторизації на сайті (далі по тексту – Покупець).

1.Загальні положення

1.1. Цей Договір є публічним договором – офертою (відповідно до ст.ст. 633, 641 і глави 63 Цивільного кодексу України) і містить усі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.

1.2. У відповідності до ст. 642 Цивільного кодексу України повним і безперечним прийняттям умов публічного договору, фактичної публічної пропозиції інтернет-магазину є факт оформлення замовлення натисканням за посиланням «Оформити замовлення» в кошику та оплатити замовлення за розміром 100% на умовах цього договору.

1.3. Публічна оферта також прийнята при реєстрації Покупця на сайті інтернет-магазину.

1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що показник і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі якщо Покупець є фізичною особою, надає дозвіл на обробку своїх персональних даних із зазначенням можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє в усіх рядках дій Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, підтверджується, що йому повідомляється (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист даних», про цілий збір персональних даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.

2. Терміни та визначення

2.1. Інтернет-магазин – сайт Продавця (« lug.com.ua »), створений для укладення договорів роздрібної купівлі – продажу на основі перегляду Покупця з запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що включає можливість регулярного перегляду Покупця з Товаром – дистанційним. засобом продажу товару.

2.2. Товар – перелік найменувань асортименту, представлений в інтернет-магазині.

2.3. Карточка товару – набір інформації про товар, який включає в себе назву товару, зображення товару на сайті, його опис, ціну, характеристику, колір, розмір, комплектацію, наявність в магазині та інше.

2.4. Замовлення – належним чином оформлений і розміщений на Сайті запиту Покупця, адресований до Продавця, на покупку і доставку обраного на Сайті Товару за вказаною адресою Покупця.

2.5. Вартість Замовлення – сума до оплати при отриманні Покупцем замовлення, після застосування знижок або бонусів.

2.6. «Оформити замовлення» – рішення Покупця придбати товар, оформлене в інтернет-магазині.

2.7.“Персональні дані” – будь-яка інформація, яка усвідомлено надається Покупцеві при реєстрації та/або оформленні Замовлення на Сайті, і необхідна для виконання замовлення Інтернет-магазином.

3. Предмет договору

3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передавати у власність Покупець, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти товар на умовах вашого договору.

3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:

а) добровільний вибір Покупцем товарів за “Категоріям”;

б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;

в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;

г) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах використання договору.

4. Порядок оформлення замовлення

4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення онлайн в Інтернет-магазині або за допомогою телефонних засобів зв'язку за контактами, вказаними в Інтернет-магазині.

5. Вартість і порядок оплати товару

5.1. Повна вартість товару виводиться на сторінках інтернет-магазину Продавця.

5.2. Покупець оплачує замовлення будь-яким способом, обраним в інтернет-магазині.

5.3. Вартість доставки замовлення оплачується Покупцем самостійно при отриманні замовлення.

5.4. Ціни на Товари і послуги можуть змінюватися в залежності від кон'юнктури ринку, що відбивається на ціни в інтернет-магазині. Продавець не може змінювати ціну для конкретного Покупця, у випадку, якщо він уже прийняв умови Продавця та здійснив у встановленому цим договором порядку оплати Товару (послуг).

6. Доставка замовлення

6.1. Доставка замовленого Товару здійснюється в строк від 1 (одного) до 3 (трих) робочих днів з моменту підтвердження Замовлення менеджером, але в будь-якому випадку не пізніше трьох днів з моменту підтвердження Замовлення.

6.2. Способи доставки детально описані в розділі сайту “Питання та відповіді”.

6.3. При отриманні Товару Покупає остаточну його перевірку на предмет відповідності Замовленню, перевіряє якість та кількість Товару, його цільність, комплектність. Покупець має право відмовитися від замовленого Товару повністю із зазначенням підстав у відповідних документах.

6.4. Вартість доставки в Інтернет – магазині не вказується, залежить від дії тарифів транспортної компанії (перевізника).

6.5. Продавець не несе відповідальності за термін доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (перевізників).

6.6. Покупець має право отримати Замовлення у відділенні Кур'єрської компанії протягом 5 (п'яти) робочих днів, з урахуванням дня надходження відправлення (Замовлення) у відділення Одержувача (Покупця). Якщо Замовлення не було затребувано Одержувачем (Покупцем) у зазначений вище рядок, таке надсилання (Замовлення) визнано незатребуваним (скасаним за ініціативою Покупця) і повертається Продавцеві.

7. Порядок повернення товару та повернення грошових коштів

7.1. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом чотирьох днів, з моменту видачі Товару у відділенні Кур'єрської компанії, якщо Товар задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором або з інших причин не може бути використаний за призначенням, після Замовлення . Повернення Товару належної якості провадитися, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим Товаром. Товар, від якого відмовився Покупець, необхідно запакувати в оригінальну неушкоджену упаковку.

7.2. Частковий викуп Замовлення не передбачений. Покупець має право викупити Замовлення повністю або відмовитися від нього до моменту виплати коштів за товар у такому Замовленні.

7.3. У разі наявності недоліків, Покупець зобов'язаний зафіксувати їх у складеному акті вільної форми. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця. протягом 1 (одного) дня з моменту підписання Акту Покупець зобов'язаний повідомити менеджеру (представника Продавця, відповідального за оформлення замовлення на Товар) пролені недоліки та домовитися про заміну Товару.

7.4. У випадку розірвання Договору (повернення товару), необхідною умовою для повернення коштів за повернений товар є надання Покупцем Продавців документів, якими підтверджується оплата (придбання) товару, який повертається.

7.5. Повернення коштів за повернений товар можливо лише безготівковим розрахунком, а саме: з поточного рахунку Продавця на поточний рахунок у національній валюті України Покупець, відкритий банк, який є резидентом України, в тому числі й на такий поточний рахунок операції, за якими можуть оплачуватися з використання електронних платіжних засобів (наприклад, особистою банківською платіжною карткою).

Реквізити для повернення коштів за повернутий товар Покупець повинен вказати у Заяві на повернення товарів. Повернення коштів готівкою неможливо.

7.6. Повернення грошових коштів Покупці виробляються протягом 10 (десяти) робочих днів, але в будь-якому випадку не пізніше 30 (тридцяти) днів з моменту отримання повідомлення Покупця про розірвання Договору та отримання Товару. Після перерахування грошових коштів Продавець має право повідомити Покупця шляхом направлення відповідного повідомлення на його електронну адресу, зазначену в Особистому Кабінеті.

7.7. У разі відмови Покупця від посилки , відправлення повертається відправнику , відповідному інтернет-магазину. Оплата зворотного пересилання посилки оплачується покупцем.

7.8. У результаті повернення Товару належної або неналежної якості, Покупець повертається повністю Кур'єрською компанією, якою була здійснена доставка даного Замовлення, на адресу магазину, з якого відправлено Замовлення.

8. Права та обов'язки сторінка

8.1. Покупець зобов'язаний:

а) ознайомитись із інформацією про Товар, який розміщений на сайті Продавця;

б) самостійно оформити замовлення на сайті;

в) регулярно оплачувати та отримувати замовлення у Перевізника на умовах цього договору;

г) при отриманні товару у перевізника впевнитися в його цільності та комплектності шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку пошкодження та неповної комплектації – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинен підписати співробітник перевізника;

д) випадки Продавця про відсутність доставки Товару в узгоджених Сторонами час;

д) не вчиняти будь-яких дій, здійснення або замах на здійснення яких забезпечує встановлену в Україні кримінальну, адміністративну або цивільну відповідальність.

8.2. Покупець має право:

а) вимагати від Інтернет-магазину дотримання умов цього договору;

б) у разі виявлення течії встановленого гарантійного строку недоліків, у порядку та в строки, що встановлені законодавством, вимагати:

1. пропорційного зменшення ціни;

2. безоплатного усунення недоліків Товару в розумний рядок;

3. відшкодування витрат на усунення недоліків Товару.

4. вимагати заміни Товару на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця.

в) письмово додати Продавця про будь-які претензії, пов'язані з придбанням Товарів;

ж) розірвати укладених Договір шляхом повідомлення Продавця проходить протягом чотирьох днів з моменту отримання Товару у відділенні Кур'єрської компанії, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний ним за призначенням. ;

г) інші права відповідно до чинного законодавства та цими Правилами.

8.3. Інтернет – магазин зобов'язань:

а) дотримуватись цього договору;

б) розміщення повідомлення Покупців про зміну цих Правил шляхом внесення відповідних змін на Сайті;

в) передати Покупку товару за відповідністю з обраним зразком, наявним в Інтернет-магазині, оформленим замовленням та умовами цього договору;

г) забезпечує виконання гарантійних зобов'язань згідно з вимогами Закону України "Про захист прав споживачів" та цих Правил;

г) приймати від Покупців звернення, заяви, скарги та пропозиції та надавати на них відповіді в установленому законодавством рядку;

д) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповіді у суді і не відшкодовує збитки, які виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.

8.4. Інтернет – магазин має право:

а) вносити зміни до цих Правил шляхом розміщення змін на Сайті;

б) вносити зміни до асортименту Товарів і змінювати ціни на них без узгодження з Покупцем крім Товарів, щодо яких прийнято замовлення від Покупця;

в) у разі неможливості виконання Договору через відсутність замовленого Товару повідомити про це Покупця протягом 3 (трійок) календарних днів, але не пізніше трьох днів з моменту оформлення замовлення Покупця. При цьому Продавець має право замінити Товар у разі його білого іншого Товару, якщо:

1. інший Товар відповідає меті використанню замовленого Товару;

2. має таку ж або кращу якість;

3. його ціна не перевищує ціни замовленого Товару. При цьому Продавець зобов'язаний погодитися замінити Товару з Покупцем, а при виконанні Товару Покупцем виконано згодою останнього на таку заміну;

ж) у односторонньому порядку призупинити надання послуг за цим Договором у випадку порушення Покупцем умов цього Договору;

г) інші права відповідно до чинного законодавства та цими Правилами.

9. Відповідальність сторінка

9.1. Сторони відмовляються від невиконання або неналежного виконання умов цього Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.

9.2. Покупець самостійно відповідає за правильність і дійсність здійснених платежів. Суми, помилково зараховані Покупцем на рахунки третіх осіб, Продавцем не компенсуються та не відшкодовуються.

9.3. Усі спори, які виникли з цим Договором або пов’язані з ним, вирішуються шляхом переговорів між Сторонами.

9.4. Якщо відповідний спір неможливий через переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного в Україні законодавства.

9.5. У такому разі непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під особливостями непереборної сили для цілої цієї Угоди розуміються події, які мають надзвичайний, невідворотний непередбачуваний характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цієї Угоди, настання яких Сторони не могли передбачити й запобігти розумними мірами.

9.6. Сторона, яка посилається на дію наступної непереборної сили, повинна протягом п’яти календарних днів у письмовому вигляді за допомогою електронної пошти повідомити іншу сторону про настання таких відомостей.

9.7. Якщо через подібну дію непереборної сили невиконання зобов'язань за цим Договором триває більше п'яти місяців, кожен із Сторін має право розірвати цей Договір у односторонньому порядку, посилаючись на цю іншу сторону.

10. Інші умови

10.1. Інтернет – магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з попередньою публікацією його на сайті « lug.com.ua ».

10.2. Інтернет – магазин створений для організації дистанційного способу продажу товарів через Інтернет.

10.3. Інтернет – магазин не несе відповідальності за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцеві при оформленні замовлення.

10.4. Покупець несе відповідальність за достовірність отриманої інформації при оформленні замовлення.

10.5. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет – магазині замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі – продажу (публічної пропозиції Інтернет – магазину) і є датою укладення Договору купівлі – продажу між Продавцем і Покупцем.

10.6. Використання ресурсу Інтернет – магазину для перегляду товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.

10.7. Власним акцептуванням Договору або реєстрацією на сайті « lug.com.ua » (заповнення реєстраційної анкети) Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних в зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з наступною службою: дані, які залишаються відомі Продавцю використовуватися в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про дії, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину. Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, використовувати дзвінки на вказаний в анкеті телефонний номер. Інформація, що надається Покупцеві є конфіденційною.

10.8. У разі зміни імені, імені або по батькові Покупця він зобов’язаний повідомити про це Продавця протягом 20 календарних днів з моменту набуття чинності таких змін шляхом внесення відповідних змін до реєстраційного запису в «Особистому кабінеті» на Сайті, але в будь-якому випадки до здійснення відповідного Замовлення на сайті.

10.9. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право відправити до Продавця, написавши заявку про відмову від виробництва рекламних матеріалів, надіславши його на поштову або електронну адресу.

11. Термін дії цієї угоди

11.1. Цей договір набирає чинність з дня оформлення замовлення або реєстрації в інтернет-магазині « lug.com.ua » і діє до виконання всіх умов договору.