Наша компанія прагне забезпечити вас високоякісними конекторами та відмінним сервісом. Ми розуміємо, що іноді виникають ситуації, коли необхідно повернути або обміняти товар. Ось умови, за яких ми приймаємо повернення та обмін:
1. Виробничий брак:
Ми гарантуємо якість нашої продукції та приймаємо повернення або обмін товарів із виявленим виробничим браком. Якщо ви виявили дефект, будь ласка, зв'яжіться з нами. Ми проаналізуємо ситуацію та запропонуємо вам оптимальне рішення: заміну товару на аналогічний без дефектів або повернення коштів.
2. Помилка з нашого боку:
Якщо ми помилилися та відправили вам не той товар, який ви замовляли, ми беремо на себе всі витрати на повернення та заміну.
3. Відмова від товару належної якості:
Зверніть увагу, що ми не передбачаємо повернення або обмін товарів належної якості, якщо вони відповідають замовленню, але не підійшли вам з інших причин (наприклад, не підійшов розмір, колір, модель). Ці умови погоджуються під час оформлення замовлення, тому, будь ласка, уважно перевіряйте деталі замовлення перед підтвердженням.
Порядок оформлення повернення або обміну:
Зв'яжіться з нами: Повідомте нашу службу підтримки клієнтів про ваш намір повернути або обміняти товар.
Надайте інформацію: Підготуйте номер замовлення, опис проблеми та фотографії бракованого товару.
Дотримуйтесь інструкцій: Ми надамо вам детальні інструкції щодо подальших дій.
Ми цінуємо вашу довіру та робимо все можливе, щоб забезпечити вам позитивний досвід покупки в нашому магазині.